Что такое доступность ит услуги?

Доступность IT-услуги - это способность системы или сервиса оставаться доступным для пользователей в течение определенного периода времени. Она измеряется как процент времени, в течение которого система работает без сбоев и простоев. Доступность IT-услуг является одним из ключевых показателей качества службы, поскольку недоступность может привести к потере данных, ухудшению бизнес-процессов и снижению удовлетворенности клиентов. Поэтому обеспечение высокой доступности является приоритетом для компаний, предоставляющих IT-услуги.