Медицинские клиники

Эффективное ведение коммерческой деятельности среди постоянной конкуренции требует применения современных ИТ-решений. Они помогают оптимизировать процессы внутри вашей организации, повышать уровень обслуживания пациентов и обеспечивают надежную поддержку бизнес- процессов.

Наша компания предлагает отраслевые решения в сфере медицинских учреждений, которые удовлетворяют специфическим потребностям и требованиям. Мы предоставляем широкий спектр услуг:

1. Создание стабильной ИТ-инфраструктуры для медицинских организаций, которая обеспечивает бесперебойную работу оборудования, мед персонал и администраторов.
2. Резервирование и защита корпоративной информации, включая медицинские данные пациентов, согласно ФЗ о хранении и обработки персональных данных.
3. Организация безопасной коммуникации между различными отделениями и филиалами медицинских учреждений, чтобы обеспечить своевременный обмен информацией и координацию работы.
4. Внедрение систем видеонаблюдения.
5. Доработка коробочной версии МИС с учетом требований и специфики вашей организации
6. Автоматизация бизнес-процессов с целью повышение клиентского сервиса.

Все обращения регистрируются через удобный канал связи: чат-бот, мессенджер телефон, почта, веб-приложение.

Средняя скорость реакции на любой запрос - 7 минут, а скорость решения 90% задач - в течение 10 минут.

Если для решения задачи требуется специалист высокой квалификации, то запрос передается дальше по цепочке и наш менеджер контролирует сроки исполнения и доведение задачи до результата

• В чем причина сбоев
• На какие процессы они повлияли
• Кластеризация инцидентов в разрезе департаментов
• Задачи для предотвращения повторения сбоев в будущем

1. Сбор требований

   Вы рассказываете о своих задачах, как их уже пытались решить, с какими сложностями приходилось сталкиваться и к какому результату хотите прийти

2. Инспектирование ИТ-инфраструктуры

   Наша команда изучает нынешнее состояние ИТ: оборудование, участие в бизнес-процессах, человеческие ресурсы

3. Согласование плана работ

   Мы предложим варианты для комфортного старта поддержки и план с бюджетом для развития вашей торговой сети с целью сокращения издержек и увеличению прибыли

4. Быстрый старт

   Начинаем оказывать поддержку оборудования и ваших сотрудников в день подписания договора

5. Создание базы знаний

   Часто задаваемые вопросы связанные с использованием ПО заносятся в базу знаний, и ваши сотрудники смогут быстро сориентироваться, что можно сделать для решения рабочих задач

• Если не понравится - вернем деньги
• Гарантия лучшей цены - у нас лучшее соотношение цена-качество за счет отлаженных процессов, опыта и методологии работы