ЧТО МЫ УМЕЕМ
УСЛУГИ
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ
ПРЕИМУЩЕСТВА
ТАРИФЫ
Стандартный
Эффективный
Малый бизнес







Тарифный план "Малый бизнес"



Главная | Аутсорсинг | Тарифы | Тарифный план "Малый бизнес"

Тарифный план «Малый бизнес» разработан с учетом потребностей небольших компаний.

В тарифный план «Малый бизнес» включены:

  • регистрация запросов пользователей, согласно списку пользователей обслуживаемых единиц вычислительной техники;
  • взаимодействие со сторонними поставщиками ИТ-услуг;
  • по запросу, отчет о проведенных за месяц работах;
  • устранение сбоев типового программного обеспечения в течение 2 часов, включая восстановление данных с резервной копии не более, чем 7-дневной давности на серверах; восстановление работоспособности рабочего места в случае серьезных сбоев системного ПО или аппаратного обеспечения за 4 дня;
  • проведение регламентных работ по типовому программному обеспечению: установка обновлений, дефрагментация дисков, резервное копирование, контроль за изменениями аппаратной и программной части компьютера рабочего места.
  • блокировка несанкционированного доступа в сеть из интернета;
  • восстановление работоспособности отдельной службы сервера в течение 2 часов;
  • восстановление работоспособности сервера за 6 часов, включая восстановление данных с резервной копии не более, чем 7-дневной давности;
  • восстановление работоспособности мини-АТС в течение 4 часов;
  • устранение сбоев в работе принтеров, факсов, сканеров.
  • восстановление возможности печати на одном из доступных принтеров не позднее, чем через 45 минут после регистрации заявки;
  • оценка стоимости изменений в инфраструктуре (включая развертывание программных систем, организацию переездов и подключение рабочих мест), его эффекта для бизнеса, рисков. Проектное управление изменением;
  • VIP-обслуживание одного сотрудника компании (как правило, Генерального директора).

Стоимость обслуживания по тарифному плану «Малый бизнес»

750 рублей за рабочее место;
3500 рублей за сервер

Например

Обслуживание торгового представительства, 10 рабочих мест по тарифному плану «Малый бизнес» — 7 500 рублей в месяц.

Обслуживание конструкторского бюро, 12 рабочих мест и сервера, по тарифному плану «Малый бизнес» — 12 500 рублей в месяц.

Примечания

Рабочее место включает в себя компьютер, опционально периферию (принтер, сканер, usb-камеру, колонки, клавиатуру и мышь).

Если рабочее место - ноутбук, его обслуживание оценивается на 20% выше.

Восстановление данных из резервных копий возможно только при наличии соответствующей инфраструктуры и принятия ее нами в эксплуатацию. При необходимости, нами может быть обеспечена организация системы резервного копирования.

Сроки гарантируются только при возможности удаленного доступа в сеть. Безопасность удаленного доступа в сеть обеспечивается в соответствии с договором на обслуживание.

В случае VIP-обслуживания снимается ограничение на номенклатуру программ, сокращается время выполнения запросов, при этом стоимость обслуживания возрастает на 100%.

Подробную информацию Вы можете получить, связавшись с нами по телефону (495) 901-9137, или заполнив заявку на техническое обслуживание.