НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ
ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ
ОТРАСЛЕВЫЕ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ
ПРОГРАММЫ СЕРТИФИКАЦИИ
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Руководитель службы Service Desk. Сертифицированный специалист

Главная | Курсы "5-55" | Подготовка специалистов | Руководитель службы Service Desk. Сертифицированный специалист

Руководитель службы Service Desk. Сертифицированный специалист

Специальное предложение
При единовременной оплате программы подготовки - экзамены Foundation & Support and Restore подарок !

Программа 55Т401 "Руководитель службы Service Desk. Сертифицированный специалист" направлена на подготовку грамотного специалиста, способного организовать и руководить службой Service Desk\Help Desk, уделять пристальное внимание как работе с процессами, так и решать вопросы управления персоналом.

Во время обучения специалист должен прослушать курсы:

  1. Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
  2. «Практик ИТ-процессов. Support & Restore» (IPSR)
  3. Управление ИТ-персоналом

Продолжительность программы подготовки 80 академических часов.

Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организует экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, полученный сертификат действителен во всем мире. На данный момент такие сертификаты имеют более 300 000 ИТ-специалистов.

ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce

СТОИМОСТЬ ТРЕКА

Для компаний
62 999 рублей

Для частных лиц
54 999 рублей


 ВСЕ КУРСЫ