НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ
	ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ
	ОТРАСЛЕВЫЕ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ
	ПРОГРАММЫ СЕРТИФИКАЦИИ
	ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Программы подготовки специалистов

Главная | Курсы "5-55" | Подготовка специалистов | Программы подготовки специалистов

Программы подготовки специалистов

55Т400 – Руководитель службы эксплуатации 
                      краткое описание / подробное описание

55Т401 – Руководитель службы Service Desk 
                      краткое описание / подробное описание /сертифицированный специалист

55Т402 – Архитектор службы Service Desk
                      краткое описание / подробное описание

55Т403 – Специалист службы Service Desk
                      краткое описание / подробное описание

55Т404 – Специалист по поддержке и мониторингу инфраструктуры
                      краткое описание / подробное описание

55Т405 – Специалист по ИТ-аудиту
                      краткое описание / подробное описание

55Т406 – Специалист отдела качества
                      краткое описание / подробное описание / сертифицированный специалист

55Т407 – Специалист по договорным отношениям
                      краткое описание / подробное описание

55Т408 – HR-специалист в ИТ
                      краткое описание / подробное описание

55Т400 Руководитель службы эксплуатации

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами
• ИТ-инфраструктура под контролем. Change, Configuration & Release Management
• Service Level Management. Заключение договоров на ИТ-обслуживание
• Управление ИТ-персоналом
• Управление ИТ-финансами

Продолжительность программы подготовки 112 академических часа.

Специальное предложение*: курс Cobit: Управление и аудит информационных систем и экзамен Foundation Certificate in IT Service Management в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т401 Руководитель службы Service Desk

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• «Практик ИТ-процессов. Support & Restore» (IPSR)
• Управление ИТ-персоналом

Продолжительность программы подготовки 80 академических часов.

Специальное предложение*: курс Практика Service Desk в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т402 Архитектор службы Service Desk

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами
• Автоматизация подразделения Service Desk. HP OV Service Desk 4.5

Продолжительность программы подготовки 64 академических часа.

Специальное предложение*: экзамен Foundation Certificate in IT Service Management в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т403 Специалист службы Service Desk

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами
• Практика Service Desk

Продолжительность программы подготовки 48 академических часов.

Специальное предложение*: экзамен Foundation Certificate in IT Service Management в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т404 Специалист по поддержке и мониторингу инфраструктуры

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• ИТ-инфраструктура под контролем. Change, Configuration & Release Management
• Практика Change, Configuration & Release Management

Продолжительность программы подготовки 56 академических часа.

Специальное предложение*: экзамен Foundation Certificate in IT Service Management в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т405 Специалист по ИТ-аудиту

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами
• ИТ-инфраструктура под контролем. Change, Configuration & Release Management
• Cobit: Управление и аудит информационных систем

Продолжительность программы подготовки 80 академических часов.

Специальное предложение*: курс Service Level Management. Заключение договоров на ИТ-обслуживание в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т406 Специалист отдела качества

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Cobit: Управление и аудит информационных систем
• Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами
• ИТ-инфраструктура под контролем. Change, Configuration & Release Management
• Service Level Management. Заключение договоров на ИТ-обслуживание

Продолжительность программы подготовки 152 академических часов.

Специальное предложение*: курс Управление ИТ-финансами в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т407 Специалист по договорным отношениям

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Service Level Management. Заключение договоров на ИТ-обслуживание
• Управление ИТ-финансами
• Практика.  Деловая игра «Составление SLA и определение стоимости сервиса»

Продолжительность программы подготовки 40 академических часов.

Специальное предложение*: экзамен Foundation Certificate in IT Service Management в подарок!

подать заявку на участие в программе

 

55Т408 HR-специалист в ИТ

Программа подготовки включает в себя следующие курсы:

• Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения компании
• Управление ИТ-персоналом

Продолжительность программы подготовки 32 академических часа.

Специальное предложение*: курс Service Desk от "А" до "Я" в подарок!

подать заявку на участие в программе

* Специальное предложение действует для участников программ подготовки специалистов, оплативших единовременно всю программу.

Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организует экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, полученный сертификат действителен во всем мире. На данный момент такие сертификаты имеют более 300 000 ИТ-специалистов.

ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce

услуги IT аутсорсинга | техническое обслуживание компьютеров | service desk | администрирование серверов | цены на обслуживание компьютеров | управление непрерывностью | обслуживание компьютеров организаций | сертификация ит

телефон/факс +7 495 734-9137, 8-800-555-ITIL (-4845)
обучение: edu@5-55.ru | консалтинг: consulting@5-55.ru | ит-aутсорсинг: it@5-55.ru

При полном или частичном использовании материалов ссылка на www.5-55.ru обязательна
Copyright 5-55.ru, 2004-2012