55OSA102 ITIL v3 Operational Support and Analysis. Поддержка и анализ операционной деятельности
Главная | Курсы "5-55" | Процессы | ITIL v3 | Service Level Management |
Краткая аннотация курса
Краткая аннотация курса
Курс «Практика ИТ-процессов ITIL v3. Управление конфигурациями и сервисными активами, изменениями, релизами и развертыванием» является частью подготовки специалистов по управлению информационными сервисами, проходит полностью на русском языке.
Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru
EXIN ,
the Examination Institute for Information Science, является всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организовывает экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано свыше 300 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во всем мире.
ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce