Список курсов ITIL v3 Главная | Курсы "5-55" | Процессы | ITIL v3 | Список курсов
Список курсов
55SV100 Основы ITIL v3 – принципы организации ИТ-подразделения компании 55SV102 ITIL v3 Построение службы Service Desk Управление Инцидентами 55OSA102 ITIL v3 Operational Support and Analysis Поддержка и анализ операционной деятельности 55SV105 Практика ИТ-процессов ITIL v3 Управление Конфигурациями и сервисными пакетами, изменениями, релизами и развертыванием 55VSV105 Практика ИТ-процессов ITIL v3 Поддержка преобразования сервисов. Тестирование сервисов, оценка сервисов, управление знаниями 55RCV105 ITILv3 Release, Control and Validation Практика процессного управления - Релиз, Контроль и Проверка Сервисов 55SOA106 ITIL v3 Service Offerings and Agreement: Управление уровнем оказываемых услуг (SLM). Корпоративное управление ИТ 55SOA211 ITIL v3 Service Offerings and Agreement: Управление ИТ-финансами
Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru
EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организовывает экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано свыше 300 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во всем мире.
ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce
Главная | Курсы "5-55" | Процессы | ITIL v3 |
Список курсов 
