НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ
Управление ИТ. Персонал, Финансы
ITIL
ITIL v3
COBIT
ISO/IEC 20000
Автоматизация процессов
Smart IT-Management
Все курсы

Менеджер ИТ-Сервисов

Главная | Курсы "5-55" | Процессы | Курсы по ITIL | Менеджер ИТ-Сервисов | Порядок проведения

Порядок проведения

Материалы слушателя

Слушателям предоставляется учебное пособие и материалы, необходимые для подготовки к сертификационным экзаменам. По окончании выдается сертификат.

Подготовка к экзамену

Подготовка к экзамену на получение сертификата «Менеджер ИТ-Сервисов» (The Manager's Certificate in IT Service Management) распределена на три дня. Компания «5-55» проводит обучение и тренинги по подготовке к экзамену.

Во время тренинга обучающиеся получают достаточную подготовку для успешной сдачи двух экзаменов по управлению ИТ-Услугами:

  • Поддержка Сервисов (Service Support)
  • Предоставление Сервисов (Service Delivery)

Оценка прослушанного курса

Для получения сертификата «Менеджер ИТ-Сервисов» (Manager's Certificate in IT Service Management) достаточно получить удовлетворительную оценку за знание данного курса. Оценка формируется из оценки за курс и оценки за экзаменационный опрос (работа проводится в виде письменного сочинения и собеседования с преподавателем). После этого Вы можете сдавать экзамены.

Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организует экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, полученный сертификат действителен во всем мире. На данный момент такие сертификаты имеют более 300 000 ИТ-специалистов.

ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce