НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ
Управление ИТ. Персонал, Финансы
ITIL
ITIL v3
COBIT
ISO/IEC 20000
Автоматизация процессов
Smart IT-Management
Все курсы

ITIL-курсы

Главная | Курсы "5-55" | Процессы | Курсы по ITIL | Список курсов

Список курсов

Все об ITIL

ITIL (произносится как «айтил») – библиотека, описывающая лучшие из применяемых на  практике способов организации работы ИТ-подразделений или ИТ-компаний. Множество частных и государственных компаний в разных странах мира, включая и Россию, добились значительных успехов, следуя изложенным в ITIL рекомендациям и принципам. В настоящее время ITIL является стандартом де-факто для ИТ.

55S100 Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения Компании

Симуляционая игра "Управление ИТ-сервисами компании"

55S102 Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами

55A205 Service Desk от «А» до «Я»

55S105 ИТ-инфраструктура под контролем. Change, Configuration & Release Management

55A208 Бизнес будет продолжаться. Continuity Management

55S107 Менеджер ИТ-Сервисов (IT Service Management)

55А212 Управление информационными и коммуникационными технологиями. ICT Infrastructure Management

55S107V3 Менеджер ИТ-сервисов. Переход от ITIL v2 к ITIL v3  NEW
 
55S108 Управление доступностью, непрерывностью и мощностями. (Capacity, Continuity & Availability management)


Обучение и экзамены проводятся на русском языке.

Коллеги, более подробную информацию можно уточнить лично у наших менеджеров по телефонам +7-495-734-9137, 8-800-555-ITIL или приватно по электронному адресу edu@5-55.ru

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организовывает экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано свыше 300 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во всем мире.

ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce