|
|
С 9 по 23 ноября 2006г. Компания «5-55» совместно с партнером, швейцарской компанией «Perseo Consult» провела обучение и сертификацию ИТ-специалистов по программе «IT Service Management». Участники на собственном опыте познакомятся, как с помощью сервис-менеджмента можно гибко и эффективно управлять ИТ-организацией. Руководители ИТ-организаций получат замечательную возможность за короткое время узнать, как определенные процессы могут пригодиться при формировании качества, стоимости сервиса и удовлетворенности клиента. 5 ключевых преимуществ обучения на курсе «Управление ИТ-Сервисами» в Компании «5-55» 1 За короткий срок Вы или Ваши сотрудники смогут пройти обучение у специалиста с многолетним стажем в ITSM из «Perseo Consult» , а вместо переводчика , проведение курса будет поддерживать опытный российский консультант и IT Service Manager — Кирилл Чистяков. 2 Все слушатели курса обеспечиваются уникальными учебными материалами на русском языке. Обучение на русском языке. Экзамены принимаются на русском языке. 3 Престижность сертификации IT Service Manager на сегодняшний день не требует доказательств, это высший международный уровень оценки ИТ-специалиста. 4 Предоставляются различные варианты оплаты обучения 5 Курс состоит из практических занятий, что дает возможность слушателям приобретать не только теоретические знания, но и практические навыки внедрения ITSM на предприятии. В рамках курса слушатели примут участие в бизнес-игре «SERVICIENCY». Игра демонстрирует регулируемые процессы отношений между клиентами, сервисами, системами и поставщиками. Имитирует взаимодействие разных ролей как внутри организации, так и за ее пределами. В игре сделан акцент на практическом опыте использования влияния и согласованности процессов.
Компания «5-55» занимается организацией и предоставлением информационно-технических услуг. 5-55 — партнер швейцарской консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 50 компаний. Компания «5-55» - первая российская компания, аккредитованная EXIN как на проведение курсов по ITIL, так и на прием соответствующих экзаменов. EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организовывает экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано свыше 300 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во всем мире. ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce |
НОВОСТИ
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
