Статьи
Главная | О компании | Пресс-центр |
Статьи
| Поиск новостей по названию, описанию и ключевым словам. |
|
17.11.2009 Аналитические статьи "5-55" совместно с ARBYTE «5-55» совместно с нашим партнером группой ARBYTE*, предлагает Вашему вниманию линейку аналитических статей о наиболее актуальных вопросах в области реализации ITSM-проектов на платформе программных средств LANDesk.
1. LANDesk Service Desk. Как это работает. * Компания ARBYTE, входящая в международную корпорацию SPARXENT,выполняет функции Центра компетенции и технической поддержки LANDesk an Avocent Company в России и странах СНГ, имеет статус LANDesk Gold Certified Expert Solution Provider. Инженерная команда ARBYTE имеет большой опыт по построению систем управления компьютерным парком и повышению его защищенности, автоматизации процессов ИТ, повышению эффективности работы ИТ подразделений заказчиков в соответствии с рекомендациями ITIL, ITAM, CobIT и реалиями бизнеса. |
|
12.12.2007 ITIL v.3 - особенности сертификации На смену первой версии ITIL, выпущенной в 80-х годах, в 2001-м пришла вторая, а в мае нынешнего увидела свет библиотека ITIL v.3, состоящая из пяти томов. В отличие от ITIL v.2 здесь упор сделан не на отдельные сервисные процессы, а на их поддержку и развитие на протяжении всего жизненного цикла. |
|
22.11.2007 Современная ИТ-инфраструктура: новые подходы В наше время никто не будет спорить, что деятельность любой компании зависит от эффективной работы информационных служб. Современное предприятие должно иметь хорошо отлаженную ИТ-инфраструктуру. |
|
03.10.2007 Нужен ли айтишникам ITIL Сейчас одной из самых горячих и наиболее обсуждаемых тем в области создания корпоративных информационных систем является управление ИТ-инфраструктурой. |
|
10.09.2007 Составление IT-бюджета Вопрос о том, какую долю средств компания должна тратить на информационные технологии, далеко не однозначен. С одной стороны, с ростом конкуренции норма прибыли, приходящаяся на каждого участника рынка, уменьшается и компании должны снижать расходы, в том числе и на информационные технологии. |
|
18.07.2007 Обрусевший Assyst Локализованная версия продукта компании Axios поможет сделать ITSM более доступным для российских предприятий. В середине мая компания Axios Systems представила локальную версию своего программного продукта Assyst, представляющего собой средство поддержки управления ИТ-услугами на базе рекомендаций ITIL и стандарта ISO 20000. Уже переведены на русский язык все элементы пользовательского интерфейса продукта, а к концу года планируется завершить перевод документации. |
|
16.07.2007 Владеть или не владеть? Члены некоммерческого партнерства itSMF Россия провели очередной, четырнадцатый круглый стол по вопросам ITSM. Первая часть мероприятия была посвящена теме подготовки к аудиту тех компаний, которые собираются разместить свои акции на американском фондовом рынке; такая компания должна соответствовать требованиям закона Сарбейнса-Оксли. |
|
12.07.2007 ITIL в эпоху консолидации Ключевая задача, которая стоит перед ИТ-директором предприятия, вовлеченного в процесс слияния и поглощения, — снижение издержек, сроков и рисков в сочетании с повышением эффективности ИТ и бизнеса. В принципе ничего нового — ту же задачу ИТ-руководитель должен решать повсеместно. Но консолидация накладывает свой отпечаток на эту традиционную для ИТ-директоров цель. |
|
26.06.2007 Внедрение процессов «Управление конфигурациями» и «Управление изменениями» |
|
14.06.2007 Каким должен быть ИТ-менеджер |
|
05.06.2007 Управлять ИТ-структурой нужно грамотно Сертификация в области ИТ становится одним из необходимых атрибутов для карьерного роста. Особенно если речь идет об управлении ИТ-инфраструктурой. За рубежом многие компании при подборе кандидатов на место руководителя ИТ-подразделения просят подтвердить свой профессиональный уровень ITSM-сертификатом. Все чаще это условие стали выдвигать и российские компании. |
|
17.05.2007 ИТ- методики для улучшения бизнес-процессов компании Опыт компании «Пять-пятьдесят пять консалтинг» по внедрению ИТ-процессов, в том числе и процессов организации проведения ИТ-аудита, говорит о том, что основными целями проведения ИТ-аудита на предприятии являются, как правило, рассмотрение текущего положения дел в компании с позиции использования ИТ-инфраструктуры и разработка рекомендаций по улучшению бизнес-процессов компании.
Для достижения этих целей компания «Пять-пятьдесят пять консалтинг» задействует различные методики, наиболее популярными из которых являются ITIL/ITSM, CobiT, ISO 20000, ISO 17799 (27000). |
|
09.04.2007 Тезисы доклада «Тенденции развития ИТ-сервисов в России » 30 марта в Москве прошел открытый семинар «Управление службой поддержки на основе IT Service Management», организованный компанией NAUMEN. Со стороны компании «5-55» на нем выступил ведущий консультант Роман Симонов с обзором тенденций развития ИТ-сервисов в России. Мы предлагаем ознакомиться с краткими тезисами его доклада. |
|
29.03.2007 Расшифровка "черного ящика" ИТ-отделы в сегодняшних корпорациях - зона, "свободная" от менеджмента. В лучшем случае руководство компании может требовать от айтишников результата, если знает, как сформулировать требование, но оно "повисает" в воздухе без системы оценки, мотивации и нормирования работы айтишников. Выход один - из специалистов растить менеджеров. Впрочем, тема превращения неразговорчивого "писателя кода" в менеджера настолько сложна и неоднозначна, что мы решили провести по этому вопросу online-конференцию с участием специалистов в области IT-образования. |
|
29.03.2007 Basel II: Международная конвергенция измерения капитала и стандартов капитала (The International Convergence of Capital Measurement and Capital Standards: a Revised Framework) Basel II — это документ, опубликованный Базельским комитетом по банковскому надзору , содержащий критерии регулирования банковской деятельности. Методология измерения и определения достаточности капитала, изложенная в Basel II, основана на передовой теории и практике построения и функционирования системы управления рисками банковской деятельности. Его положения уже применяются в Евросоюзе, США, Канаде, Японии и Индии. В России соглашение вступит в силу в 2009 году. |
|
28.03.2007 Как рассчитать стоимость ИТ-услуги Современный бизнес все больше и больше зависит от информационных технологий. Развитость ИТ-инфраструктуры и качество ИТ-услуг напрямую влияют на достижение бизнес-целей компании. Поэтому наиболее актуальный вопрос, который встает перед финансовыми директорами и руководителями предприятий – как правильно определить стоимость получаемой или предоставляемой ИТ-услуги. |
|
22.03.2007 Хотите на фондовый рынок – извольте соответствовать Согласно Закону Sarbanes - Oxley все предприятия, которые либо представлены на фондовом рынке США либо планируют выйти на эти рынки, должны в обязательном порядке соответствовать требованиям SOX в сфере создания эффективной системы внутреннего контроля при составлении финансовой отчётности. |
|
22.03.2007 Перспективы ITIL–решений в России Еще совсем недавно каждый бизнес-процесс был изолирован от остальных и доступен лишь нескольким специалистам. Сейчас же все они начинают объединяться и тесно взаимодействовать друг с другом, появляется общие способы хранения и анализа данных, расширяется диапазон применения инструментария и серверных ресурсов. |
|
19.03.2007 Тезисы выступлений участников конференции "Корпоративные информационные системы" 29 ноября в Лепном зале Смольного прошла очередная конференция "Корпоративные информационные системы". Ее открыл зам. председателя Комитета по информатизации и связи А. В. Азарсков. Он кратко рассказал о бюджете 2007 года и представил программу текущего мероприятия. |
|
06.02.2007 Service Desk и другие Оптимизация процессов функционирования ИТ-подразделений немыслима без автоматизации. Однако, используя те или иные программные инструменты управления ИТ-инфраструктурой, ИТ-департаменты ищут в них также и поддержку модели ITIL/ITSM. |
НОВОСТИ
|
|
