ОПИСАНИЕ
ПРЕИМУЩЕСТВА
ITSM: ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ITIL
СООБЩЕСТВО
НОВОСТИ ITIL
ITIL v3
ITIL v3. FAQ

Структура библиотеки ITIL

Главная | ITIL | Структура библиотеки ITIL

В настоящее время ITIL состоит из восьми томов:

  • Service Support
  • Service Delivery
  • Planning to Implement Service Management
  • Application Management
  • ICT Infrastructure Management
  • Security Management
  • Software Asset Management
  • The Business Perspective: The IS View on Delivering Services to the Business

ITIL ®, ITSM® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организует экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, полученный сертификат действителен во всем мире. На данный момент такие сертификаты имеют более 300 000 ИТ-специалистов.

ITIL ®, ITSM ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. IT Infrastructure Library ® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce